チームビルディング用語集

チームによる業績向上のためのヒント


組織行動学によれば、次のような特徴を有するチームの業績は向上すると考えられる:
1.チームの規模を小規模(12人以下)に抑えている、
2.異なる3つのタイプのスキルを有している(1.技術的専門スキル、2.問題解決と意思決定のスキル、3.対人的スキル:傾聴、フィードバック、コンフリクト解決など)、
3.各メンバーの特性が、各メンバーの役割に適合している、
4.全メンバーが打ち込む有意義な目的(ビジョン)がある、
5.具体的な目標を設定している、
6.役割分担や意思決定方法等、業務を進めるためのリーダーシップと構造が存在する、
7.達成責任(アカウンタビリティ)を個人レベルとチームレベルの双方において確保している、
8.適切な業績評価と報酬体系を有する、
9.高い相互信頼を育んでいる。

参考文献:『組織行動のマネジメント』ステファン・P・ロビンス著、高木晴夫訳