人は通常、観察したもの全てを吸収することはできず、観察者の興味、背景、経験、態度等によって、選択的に認知をするため、速やかな判断ができる一方で、不正確な像を描いてしまうというリスクが伴う。その人の所属するグループについての認知をもとに相手を判断することを、ステレオタイプ化と呼ぶ。また、ある一つの特徴をもとに、その人の他の特徴を消して、一般的な印象を抱くことを、ハロー効果と呼ぶ。

参考文献：『組織行動のマネジメント』ステファン・P・ロビンス著、高木晴夫訳