人は集団に属するときに、一人でいるときとは異なる行動をとる。集団は次のような側面から、メンバーの行動に影響を与える：１．役割、２．規範（集団の行動基準）、３．凝集性（集団が構成員を引きつけ、その集団の一員であり続けるように動機づける度合い）、４．規模（大規模集団は、多様な意見・情報の入手に適している一方、実行には小規模集団が適しており、行動を起こすには7人前後の集団が有効と言われる）、５．構成（チームが成果を出すためには、さまざまなスキルや知識が必要とされるため、より多様な個人が集まることで、多様な能力や情報を持つチームとなり効果的であると言われている。一方で、多様性のあるチームは、少なくとも短期的にはプロセスに支障を与える）。

参考文献：『組織行動のマネジメント』ステファン・P・ロビンス著、高木晴夫訳