コミュニケーションは、意思の伝達と理解を両方含む必要がある。チームの中でコミュニケーションが果たす機能には、統制、動機づけ、感情表現、情報が挙げられる。

参考文献：『組織行動のマネジメント』ステファン・P・ロビンス著、高木晴夫訳